Datenschutzerklärung
Stand: 30.09.2026
Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
MPH-Trading GmbH
Michael Hut
Sandgrube 2
3500 Krems an der Donau
Österreich
E-Mail: kundenservice@vitalhemp.de
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte nutzt unsere Website eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der „https://"-Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol in der Browserzeile.
Datenschutzbeauftragter
Da die MPH-Trading GmbH ihren Sitz in Österreich hat, ist die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten (DSB) nach Art. 37 DSGVO derzeit nicht zwingend erforderlich. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte verantwortliche Stelle.
Ihre Rechte als betroffene Person
| Recht | Art. DSGVO | Beschreibung |
|---|---|---|
| Auskunft | Art. 15 | Bestätigung, ob und welche Daten wir verarbeiten, sowie weitere Informationen dazu. |
| Berichtigung | Art. 16 | Unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten. |
| Löschung | Art. 17 | Unverzügliche Löschung, z. B. wenn die Daten nicht mehr benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen. |
| Einschränkung der Verarbeitung | Art. 18 | Z. B. wenn die Richtigkeit bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist. |
| Datenübertragbarkeit | Art. 20 | Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format. |
| Widerspruch | Art. 21 | Gegen Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. e/f DSGVO; bei Direktwerbung generelles Widerspruchsrecht. |
| Widerruf der Einwilligung | Art. 7 Abs. 3 | Jederzeit mit Wirkung für die Zukunft; bisherige Verarbeitung bleibt rechtmäßig. |
| Beschwerde | Art. 77 | Bei einer Aufsichtsbehörde, s. unten. |
Datenverarbeitung auf dieser Website
Server-Log-Dateien
Unser Hosting-Provider (Shopify, s. unten) erhebt und speichert automatisch Server-Log-Daten: besuchte Seite, Datum/Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp/-version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname, IP-Adresse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technischem Betrieb und Sicherheit). Speicherdauer: max. 7 Tage, Ausnahme laufende Missbrauchsklärung.
Kontaktformular und E-Mail-Anfragen
Über das Kontaktformular oder per E-Mail übermittelte Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Speicherdauer: bis Löschungsaufforderung, Widerruf oder Zweckwegfall; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Newsletter-Daten
Zum Versenden unseres Newsletters benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse; die Anmeldung wird per Double-Opt-In bestätigt. Verarbeitet durch: Klaviyo Inc., s. Dienste-Tabelle unten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Speicherdauer: bis zur Abmeldung. Widerruf: jederzeit, z. B. über den „Austragen"-Link im Newsletter.
Datenverarbeitung für den Online-Shop-Betrieb
Hosting und E-Commerce-Plattform (Shopify)
Wir nutzen das E-Commerce-System von Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Wir sind Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Verkaufsprozess; Shopify ist unser Auftragsverarbeiter (DPA abgeschlossen). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Abwicklung von Bestellungen und Datenweitergabe
Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an Zahlungsdienstleister (s. Dienste-Tabelle) und an Versanddienstleister weiter. Versanddienstleister: je nach Lieferland Österreichische Post, DPD oder DHL.
Eingesetzte Dienste im Überblick
Die folgende Tabelle listet Dienste, die auf dieser Website tatsächlich technisch geladen werden, unabhängig davon, ob eine Einwilligung vorausgesetzt ist.
| Dienst | Anbieter | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Shopify (Hosting/Shop-System) | Shopify International Ltd., Dublin | Betrieb des Online-Shops | Art. 6 Abs. 1 lit. b |
| PayPal | PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, Luxemburg | Zahlungsabwicklung | Art. 6 Abs. 1 lit. b |
| Klarna | Klarna Bank AB, Schweden | Zahlungsabwicklung | Art. 6 Abs. 1 lit. b |
| Klaviyo | Klaviyo Inc., USA | Newsletter- und E-Mail-Marketing | Art. 6 Abs. 1 lit. a |
| Loox | Loox Solutions Ltd. | Produktbewertungen | Art. 6 Abs. 1 lit. a/f |
| Trusted Shops | Trusted Shops AG, Köln | Käuferschutz-/Bewertungssiegel | Art. 6 Abs. 1 lit. a/f |
| Pandectes GDPR Compliance (CMP) | Pandectes | Cookie-Einwilligungsverwaltung | Art. 6 Abs. 1 lit. c/f |
| Microsoft Clarity | Microsoft Ireland Operations Ltd. | Session-Recording, Heatmaps | Art. 6 Abs. 1 lit. a |
| Hotjar | Hotjar Ltd., Malta | Session-Recording, Heatmaps | Art. 6 Abs. 1 lit. a |
| Meta-Pixel | Meta Platforms Ireland Ltd. | Marketing, Conversion-Tracking | Art. 6 Abs. 1 lit. a; gemeinsame Verantwortlichkeit Art. 26 |
| Google Analytics (GA4) | Google Ireland Ltd. | Reichweitenmessung | Art. 6 Abs. 1 lit. a |
| Google Ads (Remarketing/Conversion) | Google Ireland Ltd. | Werbe-Erfolgsmessung | Art. 6 Abs. 1 lit. a |
| Relevanz | – | Retargeting | Art. 6 Abs. 1 lit. a |
Cookies und Tracking (TDDDG / TKG 2021)
Wir verwenden Cookies, um unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten.
Technisch notwendige Cookies (Warenkorb, Login): erforderlich nach § 96 Abs. 3 TKG 2021 (AT) bzw. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (DE); Verarbeitung der resultierenden Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Nicht-notwendige Cookies/Tracking (Analyse, Marketing, Session-Recording): nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 96 Abs. 3 TKG 2021 / § 25 Abs. 1 TDDDG. Verwaltet über unsere Cookie-Einwilligungsverwaltung (Pandectes); Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Banner oder den Link in der Fußzeile ändern.
Drittlandtransfer (USA)
Mehrere der oben genannten Dienste (Klaviyo, Meta, Google, Microsoft, Hotjar) haben Serverstandorte auch in den USA. Nach dem Schrems-II-Urteil des EuGH ist das dortige Datenschutzniveau nicht mit dem der EU vergleichbar. Wo verfügbar, stützen wir die Übermittlung auf die EU-US-Data-Privacy-Framework-Zertifizierung des jeweiligen Anbieters, ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission; zusätzliche Maßnahmen (Verschlüsselung, Pseudonymisierung) werden geprüft.
Speicherdauer – Grundsätze
- Vertragsdaten: bis zur vollständigen Vertragsabwicklung und darüber hinaus gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. 7 Jahre nach UGB/BAO in Österreich).
- Einwilligungsdaten: bis zum Widerruf.
- Daten aus berechtigtem Interesse: solange das Interesse fortbesteht.
Empfänger der Daten
Interne Empfänger (Mitarbeiter der MPH-Trading GmbH), Auftragsverarbeiter (u. a. Shopify, die in der Dienste-Tabelle genannten Anbieter), Dritte zur Vertragserfüllung (Zahlungs-/Versanddienstleister), öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung.
Weitere Angaben
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für den Abschluss und die Erfüllung eines Kaufvertrags (Name, Adresse, Zahlungsdaten) zwingend erforderlich; ohne diese Daten kann der Vertrag nicht erfüllt werden. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.
Zuständige Aufsichtsbehörde (Österreich)
Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: https://www.dsb.gv.at/
